범용 AI 모델
- 모두와 똑같이 들리는 획일적 보이스
- 정책이 아니라 열린 웹에서 끌어온 답
- 모를 때 지어내는 환각 디테일
- 문서와 고객에게 하는 말 사이의 연결 없음
- 잘못됐을 때 책임질 사람 없음
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모두의 것이 아닌, 당신 브랜드로 학습된 어시스턴트
100%
당신의 데이터와 지식 베이스에 기반
24/7
대기 인력 없이 브랜드다운 답변
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범용 템플릿 보이스, 당신처럼 말합니다
누구를 위한 것인가
지킬 가치가 있는 보이스를 가진 브랜드를 위해.
커스텀 AI 학습은 인코딩할 진짜 지식과 희석을 거부하는 톤을 가진 팀에 맞습니다.
반복 질문에 잠긴 팀
서포트, 세일즈, 운영이 같은 질문에 답하느라 시간을 쏟습니다. 브랜드로 학습된 어시스턴트가 반복 업무를 맡고, 사람들은 어려운 판단을 맡습니다.
뚜렷한 보이스를 가진 브랜드
템플릿이 아니라 톤 가이드를 갖고 계시죠. 실제로 쓰고 말하는 방식을 포착해, 모든 결과물을 그 기준에 맞춥니다.
깊은 내부 지식을 가진 회사
정책, 플레이북, 제품 스펙, FAQ가 아무도 읽지 않는 문서에 잠들어 있습니다. 그 지식을 팀과 고객이 신뢰할 수 있는 답으로 바꿉니다.
작동 방식
AI는 이렇게 학습시킵니다.
지식을 매핑합니다
팀이 이미 신뢰하는 문서, FAQ, 스크립트, 소스를 목록화합니다. 지식 베이스에 무엇이 들어갈지 확인해 주시기 전까지는 아무것도 학습되지 않습니다.
보이스를 포착합니다
브랜드가 쓰고 말하는 방식을 연구합니다, 샘플, 스타일 가이드, 실제 고객 답장, 그리고 어시스턴트가 따라야 할 보이스 프로필을 만듭니다.
학습시키고 접지합니다
어시스턴트는 승인된 자료로만 학습됩니다. 답변은 열린 인터넷이 아니라 당신의 지식 베이스를 인용하므로, 주장은 당신이 소유한 사실에 묶여 있습니다.
실제 질문으로 테스트합니다
팀이 실제로 받는 질문을 돌립니다, 가격, 온보딩, 예외 케이스, 그리고 브랜드나 사실에서 벗어나는 답은 모두 기각합니다.
승인하면 라이브로 갑니다
지식 베이스, 보이스, 에스컬레이션 규칙에 서명하시면 됩니다. 고객에게 닿기 전에 당신 쪽 사람이 결과를 책임집니다.
받는 것
당신 손에 들어오는 것.
커스텀 AI 학습은 v1be Custom 플랜의 일부입니다. 작동하는 어시스턴트, 그 뒤의 자산, 양쪽의 명확한 담당자를 받습니다.
브랜드로 학습된 어시스턴트
당신의 보이스로 답하고 승인된 지식에 기반한 프라이빗 어시스턴트. 내부용으로도, 선택한 고객 채널용으로도 준비됩니다.
살아있는 지식 베이스
문서, FAQ, 정책의 구조화된 라이브러리, 비즈니스가 바뀌어도 어시스턴트가 최신 상태를 유지하도록 관리됩니다.
보이스 프로필
어시스턴트가 따르는 문서화된 톤 표준: 단어 선택, 문장 리듬, 브랜드의 이름으로 말할 것과 절대 말하지 않을 것.
사람 오너
이름 있는 v1be 어카운트 오너와 당신 쪽의 명확한 승인 경로. 업데이트, 에스컬레이션, 품질 검사에 티켓 대기열이 아니라 사람이 붙습니다.
설계부터 브랜드 네이티브
브랜드가 아는 것을 아는 어시스턴트.
대부분의 브랜드는 범용 모델을 비즈니스에 꽂고 제대로 들리길 바랍니다. 우리는 당신의 문서에 기반하고, 당신의 톤으로 학습되고, 당신의 기준을 지키는 어시스턴트를 만듭니다.
당신의 사실에 기반
답변은 승인된 지식 베이스에서 나옵니다. 어시스턴트가 근거를 찾지 못하면, 주장을 지어내는 대신 모른다고 말합니다.
당신의 보이스로 작성
모든 답장이 보이스 프로필을 따릅니다. 기업식 상투어도, 챗봇 억양도 없습니다, 최고의 팀원이 쓴 것처럼 읽히는 언어.
당신 팀의 소유
데이터는 당신의 것으로 남습니다. 업데이트는 당신의 승인 경로를 거치고, 고객에게 닿기 전에 사람이 결과를 책임집니다.
무엇이 다른가
날것의 모델 vs. 당신으로 학습된 AI.
v1be 커스텀 AI 학습
- 톤, 스타일 가이드, 실제 샘플로 학습
- 승인하고 통제하는 지식 베이스에 기반
- 추측 대신 "모르겠습니다"라고 말함
- 모든 답이 소스 자료로 추적 가능
- 라이브 전 사람의 승인
F.A.Q.
커스텀 AI 학습, 답해드립니다.
v1be 커스텀 AI 학습이란 무엇인가요?
v1be는 AI 네이티브 마케팅 플랫폼이고, 커스텀 AI 학습은 비즈니스를 위한 브랜드 네이티브 어시스턴트를 만드는 방식입니다. 데이터, 보이스, 지식 베이스로 학습시켜 모든 결과물이 팀이 쓴 것처럼 들리게 합니다, 당신의 사실에 기반하고, 당신이 소유하며, 사람이 결과를 승인합니다.
ChatGPT를 쓰는 것과 어떻게 다른가요?
일반 채팅 툴은 인터넷을 알지, 당신의 비즈니스를 모릅니다. 커스텀 AI 학습은 승인된 문서와 보이스 프로필 위에 어시스턴트를 만들고, 실제 질문으로 테스트하며, 라이브 전에 사람을 루프에 둡니다.
어떤 데이터가 필요한가요?
이미 갖고 계신 것에서 시작합니다: FAQ, 헬프 문서, 세일즈 스크립트, 정책 페이지, 톤 가이드, 샘플 답장. 지식 베이스에 들어갈 것은 당신이 고르고, 우리는 구조화하고 유지 가능하게 관리합니다.
어시스턴트가 답을 자동으로 게시하나요?
아니요. 어시스턴트는 당신이 정한 규칙 안에서 초안을 만들고 응답하지만, 지식 업데이트와 에스컬레이션 경로는 당신 쪽(원하시면 우리 쪽) 사람이 승인합니다. 아무것도 자동 조종으로 나가지 않습니다.
학습된 어시스턴트와 데이터는 누구 소유인가요?
당신입니다. 문서, 보이스 프로필, 학습된 어시스턴트는 브랜드의 것입니다. v1be는 Custom 플랜 아래 셋업을 호스팅하고 유지하지만, 지식과 최종 결정권은 팀에 남습니다.