음성 사서함과 부재중 전화
- 영업시간 외 발신자는 삐 소리를 듣고 끊습니다
- 예약은 누군가 콜백할 시간을 낼 때까지 기다립니다
- 쪽지에 갈겨쓴 메시지는 뒤죽박죽이거나 사라집니다
- 누가, 언제, 왜 전화했는지 기록이 없습니다
- 최고의 리셉셔니스트도 점심과 잠이 필요합니다
24/7
전화 응대: 야간, 주말, 점심 러시까지
벨 2번
평균 응답, 대부분의 프런트보다 빠릅니다
100%
통화가 패널에 요약되어 검색 가능합니다
0
메모나 예약 없이 놓치는 전화
작동 방식
전화가 울릴 때 벌어지는 일.
Callie가 즉시 응답합니다
놓친 전화, 몰린 전화, 영업시간 외 전화를 벨 두 번 안에 받아 브랜드 보이스로 인사합니다.
요청을 처리합니다
영업시간, 가격, 오시는 길, 예약 가능 여부를 지식 베이스에서 답합니다, 채팅 응대가 쓰는 바로 그 지식 베이스입니다.
예약을 잡거나 메시지를 받습니다
실제 캘린더 빈 시간을 제안하고 통화 중에 확정합니다. 그 외의 모든 것은 이름, 사유, 긴급도가 담긴 구조화된 메시지가 됩니다.
요약을 작성합니다
모든 통화가 패널에 남습니다: 누가 전화했고, 무엇을 원했고, 무엇이 예약되었고, 무엇이 사람을 필요로 하는지.
민감한 건은 넘깁니다
무엇을 실시간으로 연결하고 무엇을 콜백으로 미룰지는 당신의 규칙이 정합니다. AI는 사람이 마무리해야 할 일을 절대 끝내지 않습니다.
기록은 당신의 것입니다
녹음, 스크립트, 결과, 검색 가능하고 당신의 것입니다. 정체불명의 부재중 전화 목록은 이제 없습니다.
무엇이 다른가
음성 사서함 vs. 퇴근하지 않는 리셉셔니스트.
v1be Vibe Call
- 모든 전화를 언제든 벨 두 번 안에 응답
- 실제 캘린더에 실시간으로 예약을 확정
- 이름, 사유, 번호, 긴급도를 매번 기록
- 녹음, 스크립트, 결과, 검색 가능하고 당신의 것
- 민감한 통화는 전체 맥락과 함께 사람에게 연결
자주 묻는 질문
Vibe Call, 답해드립니다.
Callie는 기계처럼 들리나요?
아니요, 로보콜 시대가 아닙니다. Callie는 브랜드 톤으로 학습되었고, 지식 베이스에서 서비스, 가격, 영업시간을 파악하며, 발신자를 대기시키지 않고 자연스럽게 말합니다. 대부분은 원하던 것을 바로 얻고, 사람을 원하면 사람에게 연결됩니다.
복잡하거나 민감한 통화는 어떻게 되나요?
당신의 에스컬레이션 규칙이 정합니다. 긴급 건, VIP, 당신이 지정한 주제는 곧바로 사람에게 연결되며, 맥락은 미리 읽어주거나 문자로 전달됩니다. AI는 사람이 맡아야 할 대화를 절대 마무리하지 않습니다.
예약은 어떻게 이뤄지나요?
Callie는 통화 중에 캘린더를 실시간으로 확인해 실제 빈 시간을 제안하고, 발신자가 끊기 전에 예약을 확정합니다. 아침이 음성 메시지가 아니라 예약으로 시작됩니다.
새 전화번호가 필요한가요?
아니요. 기존 번호를 착신 전환하거나 새 회선을 개설합니다, 당신의 환경에 맞는 방식으로요. 어느 쪽이든 전환은 착신 전환 설정 하나면 되고, 전화 시스템 마이그레이션이 아닙니다.
통화가 끝나면 제가 실제로 무엇을 보나요?
패널에 구조화된 요약이 남습니다: 누가 전화했고, 무엇을 원했고, 무엇이 예약되었고, 무엇이 사람을 필요로 하는지, 그리고 녹음과 스크립트가 영구히 검색 가능합니다. 모든 통화가 미스터리가 아니라 기록이 됩니다.
Vibe Call이 채팅 응대와 함께 작동할 수 있나요?
네, Vibe Call은 WhatsApp과 Instagram을 위한 AI 채팅 응대 Chatty의 전화 쌍둥이입니다. 같은 지식 베이스와 같은 브랜드 보이스를 공유하므로, 고객은 전화를 걸든 DM을 보내든 같은 답을 받습니다.