AI-Chat-Empfang
Eine KI-Rezeptionistin begrüßt jede Nachricht, beantwortet das Offensichtliche, qualifiziert das Ernsthafte und routet den Rest an einen Menschen, 24/7, in der Stimme deiner Marke.
24/7
Empfang, der nie Feierabend macht
< 1 Min
typische erste Antwort an deine Kunden
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abgedeckte Kanäle: WhatsApp und Instagram
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Leads, die über Nacht auf „gelesen“ liegen bleiben
Für wen es ist
AI-Chat-Empfang passt zu Teams, deren Kunden um Mitternacht schreiben und eine Antwort erwarten.
Deine WhatsApp- und Instagram-Postfächer werden nie leiser. Der Empfang fängt die Volumenspitzen ab, damit dein Team sich auf Gespräche konzentriert, die einen Menschen brauchen.
Kunden schreiben um 23 Uhr und erwarten eine Antwort. Der Empfang begrüßt sofort, erfasst die Absicht und lässt warme Leads über Nacht nicht kalt werden.
Eingehende DMs sind dein Top-of-Funnel. Der Empfang qualifiziert Budget, Zeitplan und Fit, bevor ein Verkäufer Zeit in einen Thread steckt, der nie abschließen würde.
So funktioniert es
Jede WhatsApp- und Instagram-Nachricht bekommt in Sekunden eine warme, markengerechte Antwort, nicht in Stunden, nicht „wir melden uns morgen“.
Öffnungszeiten, Preis-FAQs, Versand, Buchungslinks, die Wiederholungsfragen, die dein Team zehnmal am Tag beantwortet, werden aus deiner freigegebenen Wissensbasis erledigt.
Zeigt ein Lead echte Absicht, stellt der Empfang die Fragen, die dir wichtig sind, Budget, Zeitplan, Standort, und taggt den Thread, bevor ein Mensch übernimmt.
Komplexe, sensible oder hochwertige Gespräche eskalieren mit vollem Kontext an dein Team. Kein Kunde fängt von vorn an.
Jeder Thread, jedes Tag und jede Übergabe wird protokolliert, damit dein Team sieht, was gefragt, was geantwortet wurde und wer den nächsten Schritt verantwortet.
Was du bekommst
AI-Chat-Empfang ist Teil des Custom-Plans von v1be. Du bekommst einen trainierten Empfang auf deinen Kanälen, klare Eskalationsregeln und einen menschlichen Verantwortlichen auf unserer Seite.
Eine KI-Rezeptionistin, trainiert auf deine FAQs, deinen Ton und deine Qualifizierungsregeln, antwortet rund um die Uhr in deiner Stimme auf WhatsApp und Instagram.
Kanalverbindung, Begrüßungs-Flows und Antwortvorlagen, konfiguriert für deine Marke. Deine Kunden bleiben in den Apps, die sie schon nutzen.
Klare Auslöser, wann ein Thread den Bot verlässt: Preisverhandlungen, Beschwerden, VIP-Konten oder jedes Thema, das du als human-only markierst.
Ein benannter v1be-Kontakt, der die Qualität überwacht, deine Wissensbasis aktualisiert und die Flows anpasst, wenn sich dein Business ändert.
Warum es anders ist
F.A.Q.
v1be ist eine AI-native Marketing-Plattform, und der AI-Chat-Empfang ist unser trainierter Empfang für WhatsApp und Instagram. Er begrüßt jede Nachricht, beantwortet Routinefragen, qualifiziert ernsthafte Leads und routet den Rest an einen Menschen, 24/7, in der Stimme deiner Marke.
WhatsApp- und Instagram-Direktnachrichten. Beide Kanäle laufen über dieselbe Wissensbasis und dasselbe Tonprofil, sodass Kunden konsistente Antworten bekommen, egal welche App sie nutzen.
Sie eskaliert an einen Menschen in deinem Team, mit dem kompletten Thread im Anhang. Ist ein Thema von Anfang an als human-only markiert, Beschwerden, individuelle Preise, VIP-Konten, versucht sie nie, es allein zu lösen.
Ja. Wir trainieren den Empfang auf deinen Ton, Beispielantworten und freigegebene Skripte. Begrüßungen, FAQs und Qualifizierungsfragen folgen deinem Stimmprofil, nicht einer generischen Chatbot-Vorlage.
Jede Konversation, jedes Tag und jede Übergabe wird aufgezeichnet. Dein Team sieht, was gefragt wurde, was der Empfang geantwortet hat und wer den nächsten Schritt verantwortet, keine blinden Übergaben.
Mit jeder Woche, die du wartest, lernen die Maschinen den Namen einer anderen Marke. Erzähl uns von deiner, und lass uns dafür sorgen, dass die Antwort du bist.