1. Отключите интеграцию
Если подключение отображается в панели v1be, откройте соответствующий раздел Аккаунта или Каналов, выберите аккаунт Meta и нажмите Отключить. Будущий доступ прекратится, а соответствующее разрешение Meta будет по возможности отозвано.
v1be также можно удалить в Facebook: Настройки и конфиденциальность, Настройки, Бизнес-интеграции. Это прекращает будущий API-доступ, но может не удалить ранее сохраненные v1be сведения. Для их удаления выполните шаг 2.
Открыть бизнес-интеграции Facebook2. Отправьте запрос на удаление
Напишите с адреса своего аккаунта v1be на hello@v1be.io с темой «Запрос на удаление данных» и укажите:
- Полное имя и адрес аккаунта v1be.
- Название компании или рабочего пространства, если применимо.
- Название или ID подключенной Страницы Facebook, профессионального аккаунта Instagram или рекламного аккаунта Meta.
- Нужно удалить только данные интеграции Meta или весь аккаунт v1be.
3. Проверка и срок
Для защиты аккаунта мы можем попросить подтвердить владение через его адрес или иным ограниченным способом. Не присылайте пароли, токены доступа и данные банковских карт.
Мы подтвердим получение и выполним проверенное удаление без необоснованной задержки, обычно в течение 30 дней. После завершения направим письмо либо объясним, если закон требует большего срока.
4. Что мы удаляем
Проверенный запрос по Meta удаляет активное подключение и токены, связанные идентификаторы Meta, импортированные данные аккаунта и кампаний, записи подключений для публикации и более не нужные персональные данные поддержки.
Полное удаление аккаунта также удаляет профиль v1be и персональные данные рабочего пространства с учетом ограниченного хранения ниже. Уже размещенные в Meta материалы и реклама остаются там, пока вы не удалите их в Meta.
5. Ограниченные сведения, которые могут сохраниться
Мы можем сохранить минимум, необходимый для налогов, бухгалтерии, предотвращения мошенничества, безопасности, споров и иных правовых обязанностей. Данные в защищенных резервных копиях удаляются по обычному циклу и не восстанавливаются в активные системы, кроме аварийного восстановления.
Сохраненные сведения остаются защищенными и не используются для маркетинга или повторного подключения Meta.
6. Удаление контента из Meta
Удаление данных из v1be не удаляет автоматически ранее созданные в Facebook или Instagram публикации, кампании, рекламу и другой контент. Управляйте ими в соответствующем продукте Meta. Для данных под контролем Meta также доступны ее собственные инструменты аккаунта и конфиденциальности.
Вопросы права и конфиденциальности
Вам ответит человек.
Вопросы и запросы на доступ или удаление рассматривает команда v1be. Напишите нам с адреса, который используется в вашей учетной записи v1be.
Написать на hello@v1be.io